MARICHUY JIMENEZ
OMETEPEC, GRO.
Ciudadanos de la cabecera municipal de Ometepec se han quejado del pésimo servicio por parte de la compañía Teléfonos de México (Telmex) por la falta del servicio de internet.
Los usuarios expusieron que están tardando mucho en restablecer el servicio, algunos dijeron que han estado un mes sin internet, por lo cual han hecho hasta 3 reportes esperando solución a su problemática.
Otros usuarios han acudido directamente a las oficinas para ver si así se agiliza el proceso, pero los trabajadores de Telmex, por su parte, han manifestado a los ciudadanos que tengan paciencia, ya que en estos últimos meses se han registrado muchas fallas en el servicio de internet, por lo cual han estado saturados de trabajo.
Expusieron que están haciendo lo posible por atender todas las solicitudes, así mismo, agregaron que sean puntuales en el pago de su servicio para que esté funcionando de una manera correcta.
