Denuncian problemas con señal telefónica en Ometepec

* La falta de señal telefónica ha sido constante en varias comunidades de Cuajinicuilapa

LUIS HERNÁNDEZ
OMETEPEC, GRO.

Vecinos de distintas comunidades de Ometepec, denunciaron a través de este medio las constantes fallas que han tenido con la señal telefónica de Telcel, también mencionaron que a pesar de que se han quejado no han tenido una solución.

Los quejosos se comunicaron vía telefónica y dijeron ser originarios de San Nicolás, Pitahayo y Colonia Miguel Alemán, así mismo, mencionaron que su inconformidad surgía con la falta de señal telefónica que han tenido desde hace varios meses en dichas comunidades.

El primer quejoso relato: «Mi nombre es Nicolás, soy del Pitahayo y quiero quejarme porque en mi comunidad no tenemos señal desde hace varios días, los problemas con la señal no son recientes y en varias ocasiones ha fallado. Nosotros nos hemos quejado con los números de atención a clientes de Telcel, pero no nos hacen caso y sólo nos dicen que van a checar y nos van a informar, pero eso nunca pasa y como usuarios resultamos afectados porque tenemos que recargar para hacer llamadas, pero al final es un desperdicio porque al no tener señal, no podemos usar los celulares».

Otro quejoso comentó: «Yo me llamo Martín y quiero quejarme porque en la colonia Miguel Alemán no tenemos señal desde hace varios días, no sabemos qué ocasionó el problema, pero sí pedimos que se restablezca la señal, porque nos está afectando mucho».

Finalmente, Ricardo, quien se identifico como vecino de San Nicolás, comunidad que anteriormente pertenecía a Cuajinicuilapa, señaló: » Nosotros hemos tenido la falta de señal telefónica desde hace varios meses y aunque se restablece el servicio, sigue fallando y constantemente se va la señal, entonces, para nosotros no es una novedad, nos hemos estado quejando en varias ocasiones con servicio al cliente, pero no nos dan solución, sólo nos han dicho que no tienen fecha para solucionar el problema y de ahí en fuera no nos ayudan, entonces, esperamos que a través de este medio se den cuenta los directivos y nos ayuden, porque este es un problema muy serio que afecta a miles de ciudadanos».