* Los trabajadores han estado laborando a marchas forzadas
LUIS HERNÁNDEZ
OMETEPEC, GRO.
Mediante redes sociales, varios usuarios se han quejado del mal servicio que brinda la empresa Telmex en la cabecera municipal de Ometepec, sin embargo, el personal aclaró que son múltiples los reportes que tienen y están trabajando a marchas forzadas para restablecer el servicio.
Los inconformes se han quejado con este reportero, explicando que las fallas con el internet que brinda Telmex falla constantemente, y aunque han hecho reportes, en varias ocasiones no les hacen caso y sólo los ignoran.
Algunos otros quejosos han denunciado el pésimo servicio que les brindan en atención a clientes, quienes al final no dan solución a las quejas y los terminan ignorando.
Sin embargo, al contactar a un grupo de trabajadores de la empresa Telmex y al cuestionarlos sobre la problemática, explicaron que el huracán John dejó muchas afectaciones y aunque han estado trabajando a marchas forzadas no se dan abasto, también dijeron que han estado recibiendo apoyo de otros compañeros para atender las afectaciones.
En cuanto a las quejas constantes, mencionaron que hay personas que siempre quieren la atención de manera inmediata y son un poco desesperados, por lo que les piden que tengan paciencia, pues atienden los reportes conforme van llegando.
Finalmente, señalaron que han estado trabajando para mejorar el servicio y pidieron a la población que utiliza su servicio que tenga un poco de paciencia.
